Allmänna frågor Directed routing via Sign Up Officiella svarfönster

Kontakta PlanificaHoy Support

PlanificaHoy centraliserar varje meddelande till ett smidigt mottagssystem. Börja din förfrågan via

Tydliga kategorier Profilbaserad kontext Enad inkorgsrouting Mobilanpassad inlämning
Identitet kopplad till din profil
Ämnesstyrd routing
Policy-baserad hantering

Hur man kontaktar PlanificaHoy

Denna sida förklarar den officiella kommunikationsvägen. Direkta e-postadresser, telefonnummer eller gatadresser listas inte här.

Inlämningskanal

Meddelanden registreras via Sign Up-flödet för att hålla förfrågningar kopplade till en användarprofil och routas konsekvent.

Vad du ska tillhandahålla

Erbjud ett kortfattat ämne, relevant kontext och eventuella steg du redan tagit för att snabba upp granskningen.

Behandlingsmetod

Förfrågningar följer publicerade riktlinjer och går genom en central kö för enhetlig hantering.

Svarstider

Vi strävar efter att granska inskickningar inom ordinarie kontorstider; tiden kan förändras beroende på arbetsbelastning och fullständigheten av dina uppgifter.

Vad du kan förvänta dig i svarstid

  • De flesta förfrågningar utvärderas inom 1–2 arbetsdagar.
  • Meddelanden utanför ordinarie timmar tas om hand nästkommande arbetsdag.
  • Klar kontext minimerar följdfrågor.
  • Mer komplexa förfrågningar kan kräva extra tid.

Driftstider

Standardbehandling sker måndag till fredag under dagtid i huvudregionen; helgdagar kan påverka tillgängligheten.

Cykel Vardagar
Fönster Dagtidstimmar
Centraliserad
Status Under granskning

Skicka in din förfrågan via Sign Up

PlanificaHoy kanaliserar förfrågningar via Sign Up-resan för att säkerställa konsekvent routing och profilmedveten kontext i alla meddelanden.

Intelligent routing Profilkontext Policy-baserad hantering